Under det tredje kvartalet 2024 uppgick Kindreds spelöverskott från högriskspelare till 3,2 procent, vilket är en ökning från föregående kvartal. Även om ökningen är ett steg i fel riktning, är Kindred fortsatt fast beslutna att sänka denna andel av spelöverskottet och fortsätter att se en hållbar beteendeförändring hos spelare efter interventioner.
Kindred Group plcs (Kindred) redovisar en mindre ökning av andelen spelöverskott från högriskspelare till 3,2 procent (Q2 2024 3,0%) under det tredje kvartalet 2024. Andelen kunder med riskfyllt spelande som uppvisade förbättrat beteende efter interventioner uppgick till 87,3 procent (jämfört med 86,8 procent under Q2 2024 och 87,1 procent under Q1 2024). Förbättringen visar på vikten av Kindreds pågående åtagande om att inte bara identifiera riskbeteenden, utan också kontinuerligt förbättra interventioner för att främja säkrare spelvanor.
Global statistik från Q3 2023 Q4 2023 Q1 2024 Q2 2024 Q3 2024*
Kindred Group
Andel av 3.3% 3.1% 3.2% 3.0% 3.2%
spelöverskott från
högriskspelare
Förbättringseffekt 86.7% 87.4% 87.1% 86.8% 87.3%
efter intervention
*90 dagars rullande period mellan 19 juni 2024 och 18 september 2024
"Ökningen i andelen spelöverskott från högriskspelare i det tredje kvartalet är en utmaning vilket stärker behovet av stora ansträngningar på att förbättra upptäckten av osunt spelande och optimerat systemen för automatiserade ingripanden. Blickar vi framåt ser vi ett behov av att utvidga vårt fokus för att säkerställa ett säkert spelande. En viktig aspekt av denna strategi är att bygga på de styrkor, insikter och kunskaper som vi har fått från vårt egenutvecklade system för att upptäcka osunt spelande genom åren", säger Esther Scheepers, Head of Responsible Gambling på Kindred Group.
"Den allmänna medvetenheten och kunskapen om spelproblem ökar snabbt, liksom förbättringar av tekniska stödverktyg. Genom att kombinera vår egen kunskap med ny och förbättrad teknik kan vi bli än bättre på att upptäcka tecken på osunt spelande. Vi håller för närvarande på att uppgradera vårt system för detektering med ett nytt förbättrat system, vilket kommer att göra det möjligt för oss att integrera mer robusta compliancefunktioner och optimera vårt övergripande angreppssätt för säkrare spelande. Dessutom undersöker vi möjligheterna att utöka och vidareutveckla våra forskningsinitiativ, särskilt inom områden som präglas av aktuella trender och nya frågor inom konsumentskydd", avslutar Esther Scheepers.
I februari 2021 började Kindred kommunicera gällande sin andel av spelöverskott från osunt spelande och rapporterar data samt förbättringseffekten efter intervention. Detta är en viktig del av Kindreds arbete med att främja en saklig och transparent dialog som banar väg för en mer hållbar bransch.
Om Kindreds resa mot noll
Kindred är fast beslutna om att transformera spelande genom att vara en pålitlig källa till underhållning som bidrar positivt till samhället. Av den anledningen har Kindred åtagit sig att nå noll procent spelöverskott från osunt spelande på sin plattform och att kvartalsvis rapportera den statistiken. Detta görs för att öka transparensen, bidra till en faktabaserad dialog om osunt spelande och öka kännedomen om Kindred Groups hållbarhetsarbete. För att läsa mer, besök: www.kindredgroup.com/zero.