contentSlug

type

ContentSlug_ContentQuery

slug

ContentPageContentQuery

content

trendingContent

query ContentSlug_ContentQuery(
  $contentSlug: String!
  $type: [ContentType!]
) {
  ...ContentPageContentQuery_13QmVO
}

fragment CompanyDetails_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    name
    description
    pageUrl
    id
  }
}

fragment ContentBasicInfo on Content {
  __isContent: __typename
  id
  type
  title
  lang
  companies {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  tags {
    viewerIsFollowing
    id
    name
    pageUrl
  }
  ...PublishingDetails
  ...Reactions
}

fragment ContentMetadata on Content {
  __isContent: __typename
  type
  title
  lang
  pageUrl
  alternatePageUrls: translations {
    __typename
    pageUrl
    lang
  }
  imgUrl
  description
  ... on Video {
    liveTime
    videoUrl
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
    videoUrl
  }
}

fragment ContentPageContentQuery_13QmVO on Query {
  content(slug: $contentSlug, type: $type) {
    __typename
    id
    type
    title
    isPremium
    lang
    htmlBody
    summary
    companies {
      forum {
        latestPosts {
          ...ForumPosts
        }
      }
      name
      id
      viewerIsFollowing
      pageUrl
      defaultInstrument {
        isin
        id
        marketOpen
        marketClose
        marketplace {
          region
        }
        returns {
          total
        }
      }
    }
    tags {
      viewerIsFollowing
      id
      name
      pageUrl
    }
    createdAt
    ... on Video {
      liveTime
    }
    ... on Webcast {
      liveTime
    }
    slug
    ... on CompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on ThirdPartyCompanyReport {
      reportUrl
    }
    ... on StockExchangeRelease {
      reportUrl
    }
    ...ContentBasicInfo
    ...ContentMetadata
    ...PriceAndRecommendation_Content
    ...CompanyDetails_Content
    ...ReportLink_Content
    ...KeyFigures_Content
  }
  ...TrendingContent_1jQ2Cn
}

fragment ForumPosts on ForumPost {
  text
  likesCount
  url
  author
  postedAt
  authorImgUrl
}

fragment KeyFigures_Content on Content {
  __isContent: __typename
  companies {
    defaultInstrument {
      estimateData {
        modelType
        reportingCurrency
      }
      snapshot {
        transaction {
          date
          actualized {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
          }
          estimates {
            year
            quarter
            revenue
            revenueGrowth
            ebitAdjusted
            ebitReported
            ebitda
            enterpriseValue
            epsAdjusted
            dividend
            dividendYield
            sharePrice
          }
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PriceAndRecommendation_Content on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  companies {
    name
    pageUrl
    defaultInstrument {
      priceData {
        tradeCurrency
      }
      snapshot {
        priceData {
          date
          lastPrice
          tradeCurrency
        }
        transaction {
          date
          recommendation
          targetPrice
        }
        prevTransaction {
          recommendation
        }
      }
      id
    }
    id
  }
}

fragment PublishingDetails on Content {
  __isContent: __typename
  createdAt
  publishers {
    name
    imgUrl
  }
  authors {
    __typename
    id
    name
    slug
    imgUrl
    jobTitle
  }
  ... on Video {
    liveTime
  }
  ... on Webcast {
    liveTime
  }
}

fragment Reactions on Content {
  __isContent: __typename
  id
  reactionGroups {
    reactionType
    reactionsCount
    viewerReacted
  }
}

fragment ReportLink_Content on Content {
  __isContent: __typename
  type
  isPremium
  ... on CompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on ThirdPartyCompanyReport {
    reportUrl
  }
  ... on StockExchangeRelease {
    reportUrl
  }
}

fragment TrendingContent_1jQ2Cn on Query {
  trendingContent(type: ARTICLE) {
    __typename
    id
    title
    lang
    pageUrl
    createdAt
    type
    imgUrl
    companies {
      squareLogoUrl
      name
      id
    }
    authors {
      __typename
      imgUrl
      id
    }
    publishers {
      imgUrl
    }
  }
}


sinch-ab-sinch-ser-kraftig-okning-av-ai-driven-kundkommunikation-under-black-friday

__typename

title

isPremium

lang

htmlBody

summary

companies

createdAt

publishers

authors

reactionGroups

pageUrl

translations

imgUrl

description

Sinch is a Swedish technology company operating in the global market for cloud-based communications, often referred to as CPaaS. The company provides platforms and solutions for businesses to communicate with their customers via SMS, voice services, Rich Communication Services, chatbots and video communication. Sinch was founded in 2008 and is headquartered in Stockholm, Sweden.

Sinch

STOCKHOLM, Sverige, 4 november 2025 - Ny data från Sinch (Sinch AB publ) visar att Black Friday den 28 november drev en stor ökning mot AI-drivna konversationsformat inom kundkommunikation. ...

<div class="abstract">STOCKHOLM, Sverige, 4 november 2025 - Ny data från Sinch (Sinch AB publ) visar att Black Friday den 28 november drev en stor ökning mot AI-drivna konversationsformat inom kundkommunikation. RCS ökade med 144 procent jämfört med 2024, e-postvolymerna för november ökade med 32 procent och det totala antalet interaktioner över Sinchs plattform nådde 27 miljarder under Black Friday-veckan.</div>Med över 900 biljoner meddelanden som hanteras varje år ger trafiken över Sinchs plattform tydliga indikationer på hur företag skalar upp sin kundkommunikation under perioder med extremt hög efterfrågan. Årets Black Friday visar en markant ökning i användningen av konversationskanaler globalt, i synnerhet RCS, som nu etablerat sig som ett allt viktigare verktyg för företag som vill skapa mer interaktiva och personliga kundupplevelser.Samtidigt fortsatte e-post och SMS att spela en nyckelroll i Black Friday-kommunikationen och användes brett för marknadsföringskampanjer, autentisering, leveransuppdateringar och kundservice i mycket stor skala.- "Årets Black Friday visar att AI-drivna konversationsupplevelser inte längre är ett val - de är den nya standarden," säger Daniel Morris, Chief Product Officer på Sinch. "RCS får nu verkligt genomslag när varumärken söker sätt att sticka ut i allt mer konkurrensutsatta marknader, medan SMS, e-post och röst fortsätter erbjuda den tillit och stabilitet som handel under högsäsong kräver. De kraftiga ökningarna drivs av tidigarelagda kampanjer, längre marknadsföringsperioder och en växande förväntan på realtidsuppdateringar, orderstatus och kundsupport."Under Black Friday-veckan ökade aktiviteten i samtliga större kanaler på Sinchs plattform. Företag kombinerade den höga leveranssäkerheten hos SMS och e-post med mer interaktiva format som RCS och WhatsApp för att skapa sömlösa kundresor i realtid.Datasammanfattning<ul type="disc">	<li>RCS visade en av de starkaste år-över-år-ökningarna bland konversationskanaler under Black Friday 2025 (+144 % jämfört med 2024).</li>	<li>E-post, den ledande kanalen för Black Friday-kampanjer, hade 32% högre volymer i november jämfört med 2024.</li>	<li>Totala interaktioner på Sinchs plattform under Black Friday-veckan uppgick till 27 miljarder.</li></ul>&nbsp;För mer information, vänligen kontakta Fredrik Hallstan Head of Corporate Communications Mobil: +46&nbsp;(0)761 15 38 30 E-mail: fredrik.hallstan@sinch.comOm Sinch Sinchs vision är att koppla samman varje företag med varje kund, var som helst i världen. Med branschens mest pålitliga plattform för intelligent kundkommunikation möjliggör Sinch över 900 biljoner kundinteraktioner årligen för mer än 190 000 kunder globalt. Ledande internationella företag, inklusive AI-innovatörer, förlitar sig på Sinch för att stärka kundrelationer och leverera sömlösa upplevelser via meddelanden, e-post och röst.Sinch har varit lönsamt sedan starten 2008 och genererade en nettoomsättning på 3 miljarder USD (28,7 miljarder SEK) under 2024. Bolaget har över 4 000 medarbetare i fler än 60 länder och har sitt huvudkontor i Stockholm. Sinch är noterat på Nasdaq Stockholm (XSTO: SINCH). Besök oss på sinch.com.&nbsp;&nbsp;<div></div>

Sinch AB: Sinch ser kraftig ökning av AI-driven kundkommunikation under Black Friday