Copyright © Inderes 2011 - present. All rights reserved.
  • Latest
  • Markets
    • Stock Comparison
    • Financial Calendar
    • Dividends Calendar
    • Research
    • Articles
  • inderesTV
  • Portfolio
  • Forum
  • Q&A
  • About Us
    • Our Coverage
    • Team
Press release

LeadDesk ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue sopimukseen – LeadDesk vahvistaa asemaansa pohjoismaisella sote-kentällä

LeadDesk

LeadDesk ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue sopimukseen – LeadDesk vahvistaa asemaansa pohjoismaisella sote-kentällä

LeadDesk Oyj, Lehdistötiedote 2.9.2025 kello 14:00.

LeadDesk Oyj ("LeadDesk") ja Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue ("HyvaEP") ovat allekirjoittaneet nelivuotisen sopimuksen pilvipohjaisen asiakaspalvelujärjestelmän käyttöönotosta. Sopimuksen arvo on noin 600 000 euroa. Tämä on LeadDeskin uusin avaus sosiaali- ja terveysalalla, ja sopimus vahvistaa yhtiön asemaa kuntien ja hyvinvointialueiden palveluntarjoajana Pohjoismaissa.

Järjestelmä on suunniteltu parantamaan sekä asiakaskokemusta että henkilöstön työskentelyä. Tehokkaat etäpalvelut ovat avain siihen, että terveyspalveluita voidaan tarjota tehokkaasti ja saavutettavasti. Sopimus palvelee lähes 200 000 Etelä-Pohjanmaan asukasta.

”Meille on tärkeää, että ratkaisumme palvelee aidosti ihmisiä – niin asiakkaita kuin henkilöstöäkin. Suomessa ja Pohjoismaissa terveydenhuollon tehokkuus nojaa vahvasti digitalisaatioon ja etäpalvelut ovat siinä yksi keskeinen perusta”, sanoo LeadDeskin toimitusjohtaja Olli Nokso-Koivisto.

LeadDesk on vahvistanut asemaansa sote-sektorilla myös Zisson-yrityskaupan myötä. Yhtiön asiakkaisiin kuuluu nyt kymmeniä sote-sektorin toimijoita eri Pohjoismaista, kuten terveyskeskuksia, hyvinvointialueita, hammashoitoloita ja ambulanssipalveluita. Norja on LeadDeskin suurin toimintamaa.

Tekoälypohjaiset ratkaisut ovat kasvattaneet merkitystään LeadDeskin palveluissa. Esimerkkeinä ovat tarviketilauksien automatisointi ääneen perustuvalla tekoälyllä ja puheluiden automaattinen luokittelu. LeadDeskin ratkaisujen keskiössä on vahva tietoturva, mistä osoituksena yhtiölle on myönnetty ISO 27001- ja SOC2-tietoturvasertifikaatit.

LeadDesk on eurooppalainen edelläkävijä pilvipohjaisten contact center -ohjelmistojen tarjoajana. Yhtiön osake on listattu Nasdaq First North Finland -markkinapaikalla.

 

Lisätietoja

Olli Nokso-Koivisto, toimitusjohtaja, LeadDesk Oyj

+358 44 066 5765

olli.nokso-koivisto@leaddesk.com

Hyväksytty neuvonantaja

Oaklins Finland Oy, puhelin +358 9 6129 670

 

LeadDesk Oyj lyhyesti

LeadDesk on eurooppalainen vaihtoehto contact center -ohjelmistojen markkinassa. Tekoälyä hyödyntävä LeadDesk-pilvipalvelu parantaa asiakaskokemusta ja myyntityön tuottavuutta. Viikoittain jo yli 20 000 asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaista työskentelee tehokkaammin LeadDeskin avulla. Vuonna 2025 konsernin liikevaihto nousee 40 miljoonan luokkaan. Konsernilla on toimistot kahdeksassa Euroopan maassa, ja Norja on LeadDeskin suurin yksittäinen toiminta maa. LeadDesk Oyj:n osake on kaupankäynnin kohteena Nasdaq First North Finland -markkinapaikalla kaupankäyntitunnuksella LEADD. www.leaddesk.com

Find us on social media
  • Inderes Forum
  • Youtube
  • Instagram
  • Facebook
  • X (Twitter)
Get in touch
  • info@inderes.se
  • +46 8 411 43 80
  • Vattugatan 17, 5tr
    111 52 Stockholm
Inderes
  • About us
  • Our team
  • Careers
  • Inderes as an investment
  • Services for listed companies
Our platform
  • FAQ
  • Terms of service
  • Privacy policy
  • Disclaimer
Inderes’ Disclaimer can be found here. Detailed information about each share actively monitored by Inderes is available on the company-specific pages on Inderes’ website. © Inderes Oyj. All rights reserved.