• Forum
  • Stock Markets
    • MarketsLive prices, indices, and market performance
    • Morning ReviewDaily market recap and key overnight highlights
    • Stock CalendarUpcoming earnings, listings, and corporate events
    • Dividends CalendarFuture and past dividends
  • Companies
    • CompaniesBrowse and filter the full list of listed companies
    • DiscoveryInspiration for your next investment
    • IPOsNew listings and upcoming public offerings
    • AGM InvitationsAnnual general meeting dates and shareholder info
  • Stock Research
    • ResearchExpert stock analysis and recommendations
    • ArticlesNews, insights, and market commentary
    • PortfolioInderes model portfolio
    • inderesTVVideo hub for stock research, analysis, and expert commentary
    • TranscriptsFull text records of earnings calls and investor meetings
    • Stock ComparisonCompare financials and performance across multiple stocks
    • Earnings SeasonCompare EPS estimates to reported results
    • Compound Interest CalculatorSee how your savings grow with the power of compound interest.
Find us on social media
  • Inderes Forum
  • Youtube
  • Instagram
  • Facebook
  • X (Twitter)
Get in touch
  • info@inderes.se
  • +46 8 411 43 80
  • Vattugatan 17, 5tr
    111 52 Stockholm
Inderes
  • About us
  • Our team
  • Careers
  • Inderes as an investment
  • Services for listed companies
Our platform
  • FAQ
  • Q&A
  • Terms of service
  • Privacy policy
  • Disclaimer

Inderes’ Disclaimer can be found here. Detailed information about each share actively monitored by Inderes is available on the company-specific pages on Inderes’ website. © Inderes Oyj. All rights reserved.

LeadDesk Q2'26: Vi pausar samtalet ibland

LEADDResearch2026-08-17 08:28
Frans-Mikael Rostedt, Antti Luiro
Discuss

Summary

  • LeadDesks Q2-rapport visade en omsättningsminskning på 8 % till 9,4 MEUR, vilket var 3 % under förväntningarna, främst på grund av svag organisk utveckling och minskad återförsäljningsverksamhet.
  • Rekommendationen sänktes till "Minska" och riktkursen till 3,90 euro, drivet av sänkta estimat för omsättning och EBITA för åren 2026-2028.
  • EBITA var lägre än väntat på 0,4 MEUR, vilket berodde på större avskrivningar än förväntat, medan EBITDA ökade något till 1,5 MEUR med en förbättrad marginal.
  • Telia ACE-affären ses som en positiv option, men osäkerhet kring integration och lönsamhet ökar riskerna, vilket kräver mer bevis på kortsiktig vinsttillväxt för att motivera den nuvarande värderingsnivån.

Detta innehåll är skapat av AI. Du kan lämna feedback om det på Inderes forum.

Automatisk översättning: Ursprungligen publicerad på finska 2026-08-17 06:28 GMT. Ge feedback här.

Vi sänker LeadDesks rekommendation till Minska (tidigare Öka) och riktkursen till 3,90 euro (tidigare 4,70 euro) drivet av sänkta estimat. Q2-rapporten var under våra estimat både vad gäller omsättning och marginal. På grund av detta, samt en större andel lågmarginalverksamhet som ska avvecklas än förväntat, sänkte vi våra omsättnings- och EBITA-estimat mer betydligt för åren 2026-2028. Den resultatbaserade värderingen (EV/EBITA 2026e–27e 15x–11x) är hög i förhållande till de försämrade kortsiktiga vinsttillväxtutsikterna och jämförbara företag. Därför avvaktar vi, trots den långsiktiga potentialen, tills vidare en bättre ingångspunkt. Telia ACE-affären är, om den genomförs, en positiv option, men integrationstiden ökar också risken.

Rapport svagare än förväntat

LeadDesks Q2-omsättning minskade med 8 % till 9,4 MEUR och var 3 % under vårt estimat, då den organiska utvecklingen var svagare än förväntat (uppskattningsvis cirka -11 % valutakursjusterat). Nedgången berodde till stor del på medvetna portföljval, minskad återförsäljningsverksamhet och CPaaS-verksamheten i Spanien. ARR sjönk till 32,6 MEUR (-2,0 % från Q1), och den förväntade stabiliseringen av kontraktsbasen uteblev. Kärnverksamhetens ARR utvecklades bättre, men även den minskade enligt vår bedömning med cirka 2 % valutakurs- och förvärvsjusterat under H1. Enligt företaget utgjorde låglönsam återförsäljningsverksamhet som skulle avvecklas 8 % av ARR under H1. Detta kommer att förbättra den relativa marginalen, men dess andel var fortfarande större än förväntat. Utvecklingen av den egna programvaran i Norden var bättre (+5 %), men valutakursjusterat var den organiska utvecklingen enligt vår bedömning cirka 3–4 % negativ. Trots omsättningsminskningen ökade EBITDA något till 1,5 MEUR och marginalen förbättrades tydligare (16,3 % jämfört med 14,6 % i Q2'25). Den tydligaste besvikelsen i rapporten var EBITA (0,4 MEUR jämfört med vårt estimat på 0,6 MEUR), som var låg på grund av större avskrivningar än väntat. Investeringarna var något större än avskrivningarna, så den nuvarande EBITA beskriver enligt vår mening ganska väl den nuvarande lönsamhetsnivån under H1 (med beaktande av cirka 1,5 % engångskostnader).

Tydliga estimatsänkningar särskilt på EBITA-nivå

På grund av den svaga organiska utvecklingen och den minskade ARR-basen (andelen avvecklad omsättning var större än förväntat) sänkte vi våra omsättningsestimat för 2026-2028 med 3-8 %. Våra EBITDA-estimat sänktes måttligt (2-5 %), men på den viktigare EBITA-nivån var estimatsänkningarna betydande (21-31 %) drivet av en svagare lönsamhetsnivå än förväntat. Företaget upprepade sin guidning om en EBITDA-marginal på 15-20 % och siktar på 20 % på kort sikt. Förutsättningarna för att öka lönsamheten finns fortfarande tack vare portföljfokusering och kostnadskontroll. Vi förväntar oss att lönsamheten gradvis kommer att öka under de kommande åren (2028e EBITDA-%: 20,2 %) och estimerar att ARR-tillväxten, exklusive avvecklade delar, kommer att vara 1,5–3 % under åren 2027–29. I år kommer den valutakursjusterade organiska omsättningstillväxten i vårt estimat att vara mycket svag, -10 %. Telia ACE-affären kommer att vara en viktig del av investerings-caset under de kommande åren. Om den genomförs kommer Sverige att bli företagets största marknad och kundtjänstprogramvarans andel av ARR kommer att stiga till cirka två tredjedelar. Vi har ännu inte inkluderat affären i våra estimat, eftersom det fortfarande finns osäkerhet kring dess tidpunkt och carve-out-siffror, särskilt vad gäller lönsamheten. ACE:s omsättning är cirka 13 MEUR och lönsamheten är enligt vår bedömning låg, vilket återspeglas i den låga värderingen av förvärvet (EV/S 0,17-0,37x beroende på tilläggsköpeskillingen).

En svartvit berättelse behöver mer bevis på kort sikt

LeadDesks investerings-case är väldigt svartvitt. Antingen lyckas företaget anpassa sig till AI-eran och den nuvarande kursnivån visar sig vara en utmärkt ingångspunkt, eller så försämras verksamheten gradvis och den omsättningsbaserat billiga värderingen (EV/S 0,8x) hjälper inte investeraren. Q2-rapporten försvagade företagets kortsiktiga vinsttillväxtutsikter jämfört med våra tidigare förväntningar. Vi ser Telia ACE-affären som en positiv option, men dess integrationsfas och lönsamhetsnivå medför enligt vår mening större risker än tidigare affärer. På kort sikt har osäkerheten därmed ökat enligt vår bedömning, och vi behöver nu mer bevis på vinsttillväxtförutsättningar som skulle motivera den nuvarande höga värderingsnivån (2026–27e EV/EBITA 15–11x), särskilt i förhållande till jämförbara företag. Vårt intervall för verkligt värde breddades till 3,0–6,0 euro. Detta återspeglar att trots våra försiktiga förväntningar kan den nuvarande kursnivån vara en utmärkt ingångspunkt om företaget lyckas förbättra lönsamheten på kort sikt, håller jämna steg i AI-konkurrensen och integrationen av ACE-affären samt genomförandet av M&A-strategin lyckas väl.

LeadDesk operates in the IT sector. The company operates as a technical developer of software solutions. The solutions are used for analysis and processing of customers' sales and support functions. The largest operations are found in the Nordic market, where the customers consist of small and medium-sized business customers. The head office is located in Helsinki.

Read more on company page

Key Estimate Figures17/08

202526e27e
Revenue39.437.437.0
growth-%24.6 %-5.0 %-1.0 %
EBIT (adj.)2.52.02.6
EBIT-% (adj.)6.4 %5.3 %6.9 %
EPS (adj.)0.220.260.23
Dividend0.000.000.00
Dividend %
P/E (adj.)32.712.814.2
EV/EBITDA7.84.33.7

Forum discussions

It remains to be seen if the Vikings will also sell at the bottom, like many others? They have generally had a good track record with their ...
8/17/2026, 10:15 AM
by Mainari
1
That is indeed the case, but if the acquisitions continue, one might have to wait a very long time for this. I have been calculating a simple...
8/17/2026, 7:43 AM
by Frans-Mikael Rostedt
4
Sure, but at some point the company also has to “monetize” those acquisitions => will the company get a sufficient return on its purchases, ...
8/17/2026, 7:13 AM
by TitoK
2
The earnings update is out. My view was very much on the fence, but this time I landed on the “Reduce” side. EBITA/investment levels were lower...
8/17/2026, 6:59 AM
by Frans-Mikael Rostedt
7
Despite the Anglicisms, the CEO presents a quite credible image of himself and the business. There is potential in the company, but the question...
8/14/2026, 2:08 PM
by TitoK
4
CEO Olli Nokso-Koivisto interviewed by @Frans-Mikael_Rostedt regarding Q2!
8/14/2026, 1:11 PM
by Sara Antonacci
4
Here are Frans’s pre-report thoughts as LeadDesk prepares to announce its Q2 results on Friday, i.e., tomorrow. We expect the company’s revenue...
8/13/2026, 5:17 AM
by Sijoittaja-alokas
1