Opsy Holding AB:s plattform OpsyOne med kvalitetsmotorn OpsyScore har passerat 6 000 avslutade ärenden. Driftdatan visar att handläggningstiden nära halverats samtidigt som ärendevolymen mer än fyrdubblats och kvaliteten ökat en kombination som är ovanlig i en personberoende expertprocess.
OpsyOne används i 30 kund- och bolagsmiljöer av 70 medicinska rådgivare och 255 handläggare, fördelat på över 40 expertområden.
Volym och kvalitet upp, ledtid ner
I avslutade ärenden skapade under 2024 och 2025 jämfört med Q1 2026 har genomsnittlig handläggningstid minskat från 4,3 dagar (2024) och 3,5 dagar (2025) till 2,7 dagar i Q1 2026 (-38 %). Förtydligandefrekvensen har minskat från 14,3 procent (2024) och 11,3 procent (2025) till 9,4 procent i Q1 2026 (-34 %). Kvalitetsbetyget på utlåtanden, mätt på en tiogradig skala där 5,0 motsvarar "enligt förväntan", har ökat från 5,9 (2024) och 6,2 (2025) till 6,6 i Q1 2026 (+12 %).
"OpsyScore digitaliserar inte bara en befintlig process. Det gör försäkringsmedicinsk kvalitet mätbar, jämförbar och förbättringsbar," säger Arne Thor, VD på Opsy Holding AB.
Gemensam kvalitetsinfrastruktur och grund för ansvarsfull AI
OpsyScore kopplar feedback, processdata och kvalitetshistorik till själva bedömningsprocessen, vilket gör att kvalitet och effektivitet kan förbättras parallellt även när volymen växer. Plattformen bygger på svensk datasuveränitet, ISO/IEC 27001-certifierad verksamhet och en arkitektur utformad för GDPR, DORA och krav på ansvarsfull AI.
"Korrekta, spårbara och jämförbara utlåtanden bör vara en hygienfaktor, inte en konkurrensfördel," säger Arne Thor. "Innan en process kan automatiseras måste den kunna mätas. Vårt svar är inte snabbare AI till varje pris, utan kontrollerbar AI på en kvalitetssäkrad grund."