OurLiving AB (publ) intensifierar arbetet med försäljning och marknadsföring av Boappa. Som en del i satsningen har bolaget lanserat en ny webbplats och implementerat en AI-driven CRM-plattform för att arbeta mer strukturerat och datadrivet med hela kundresan - från första kontakt till aktiv och långsiktig kund. Marknadsaktiviteten ökas och inom kort lanseras ett nytt värvningsprogram för att aktivera bolagets stora community av användare och Boappa-vänner.
Den nya webbplatsen, www.boappa.se, är en del av ett större projekt för att öka Boappas kommersiella aktivitet och skapa en mer skalbar modell för försäljning och marknadsföring. Genom HubSpot får Boappa ett sammanhållet system för att följa, analysera och bearbeta kundresan från lead och provperiod till konvertering och befintlig kund.
Plattformen ger samtidigt förbättrade möjligheter till automatisering, segmentering och AI-baserad marknadsföring. Målsättningen är att öka både antalet relevanta leads och konverteringsgraden samt successivt förbättra effektiviteten i marknadsföringsinsatserna genom större träffsäkerhet och ökad mätbarhet.
Den nya webbplatsen tydliggör också Boappas kunderbjudande och positionering som BRF-föreningens och samfällighetens oberoende digitala minne - en plattform där kommunikation, dokumentation, ärenden och viktig historik kan följa föreningen över tid, oberoende av styrelsebyten och val av förvaltare.
Fler aktiviteter för ökad konvertering
Boappa har även börjat använda telemarketing som ett komplement i kundresan, bland annat för att ytterligare öka konverteringen efter provperioder.
Parallellt ökar Boappa den digitala marknadsaktiviteten i flera kanaler. Bostadsrättsföreningar och samfällighetsföreningar är fortsatt de primära målgrupperna. Bolaget kommer samtidigt att öka den riktade bearbetningen av bostadsutvecklare, främst via LinkedIn, med målet att Boappa och Bopärmen ska bli en naturlig del av nyproduktionsprojekt och skapa långsiktig nytta både för bostadsutvecklaren och för den förening som sedan övertar fastigheten.
Nytt värvningsprogram för att aktivera Boappas community
Som ytterligare en del av säljsatsningen lanserar Boappa inom kort ett nytt värvningsprogram där den som rekommenderar Boappa till en bostadsrättsförening eller samfällighetsförening får en belöning när rekommendationen leder till en ny kund.
Boappa har idag fler än 200 000 registrerade användare och därmed en stor community som bolaget ser betydande potential att aktivera. Bolaget har dessutom över 1 000 aktieägare. Rekommendationer från andra nöjda användare och föreningar är redan idag en viktig anledning till att nya kunder kontaktar Boappa.
Värvningsprogrammet är öppet för alla Boappa-vänner och inte begränsat till befintliga Boappa-användare.
- Vi har under de senaste åren byggt upp en stark kundbas och en stor användarcommunity. Nästa steg är att bli betydligt mer aktiva i hur vi använder den positionen för fortsatt tillväxt. Med en tydligare positionering, bättre verktyg för att följa hela kundresan och fler aktiva försäljningskanaler skapar vi bättre förutsättningar för ett skalbart och datadrivet kommersiellt arbete. Boappa kommer helt enkelt att höras och synas väsentligt mer framöver, säger Jeanette Andersson vd för OurLiving AB.
Den nya webbplatsen finns på www.boappa.se.