Tervetuloa Inderes-TV:n pariin! Ilkka julkaisi eilen Q3-tuloksen, ja tänään jutellaan tästä yhtiön toimitusjohtajan Olli Pirhosen kanssa. Tervetuloa, Olli!

Kiitos paljon!

Jos aloitetaan haastattelu tuttuun tapaan käymällä Q3:n pääkohtia läpi.

Kiitoksia. Jos yleisesti lähdetään kolmannesta vuosineljänneksestä liikkeelle, niin tietysti sitä leimasi aika samanlainen yleinen kehitys kuin koko tätä vuotta on ollut. Eli tietty epävarmuus tuossa markkinassa on olemassa, kuten me kaikki hyvin tiedetään. Maailmanpoliittinen tilanne on epävarma, ja se heijastuu tietysti erinäköisenä kustannusten nousuna energiapuolella, korkopuolella, ja sitten on nähty myöskin tämmöistä epävakaista tilannetta. Myös Euroopan ja Euroopan ulkopuolelta viime viikkoina, että siinä mielessä tällainen tietynlainen epävarmuus tai epävakaus on leimannut tätä vuosineljännestä. Myöskin tekoälyn mukaantulo omalta osaltaan tietysti lisää tietynlaista epävarmuutta. Tuo tietysti myös paljon mahdollisuuksia, mutta siinä se tietysti aiheuttaa sen, että markkina on hieman murroksessa, ja siinä murroksessa meidänkin tietysti pitää pyrkiä pärjäämään.

Mitä tulee sitten meidän omiin lukuihin, niin ei tietenkään olla tähän suoritustasoon tyytyväisiä. Mitä me Q3:lla tehtiin, niin kyllä meidän kasvu- ja kannattavuusluvut jäivät edellisen vuoden tasosta, tai itse liikevaihdossa pikkuisen yrityskaupan jälkeen oltiin yläpuolella Q3:lla, mutta kannattavuudessa alapuolella, ja koko alkuvuoden osalta ollaan perässä kasvussa ja kannattavuudessa, ja siinä mielessä ei tietenkään olla tyytyväisiä lukuihin. Tätä vuosineljännestä leimasi myös se, että on tehty vahvasti panostuksia siihen, että pystytään kehittämään omaa tuloksentekokykyä tulevina vuosina. Ja tietysti tämä Custobar-yritysjärjestely, mikä tehtiin tuossa elokuun lopussa, on yksi keskeisimpiä asioita, mitä tapahtui tällä vuosineljänneksellä. Custobar vahvistaa meidän asemiamme täällä asiakasdatan hallinnassa ja markkinointiteknologiassa, ja uskotaan, että saadaan Lianan kanssa tehtävän yhteistyön kautta varmasti hyvää aikaiseksi sillä saralla tulevaisuudessa.

Sitten on panostettu myös omalta osaltamme tuohon tekoälyn kehittämiseen. Meidän Lianassa on otettu tämmöinen tekoälyavusteinen AI-brand-työkalu käyttöön meidän tuotteissa, ja se auttaa meidän asiakkaita heidän oman brändin ilmeellä ja äänensävyllä tekoälyä hyödyntäen tuottamaan näitä markkinoinnin ja viestinnän palveluita. Lisäksi me tehtiin Profinderissa merkittävää alustauudistusta Q3:n aikana. Se toki lanseerattiin vasta tässä neljännellä vuosineljänneksellä viime viikon aikana. Tekoälyavusteinen uusi alusta tänne B2B-datanhallinnan puolelle, ja uskotaan, että se auttaa myös meidän asiakkaita kehittämään heidän omaa liiketoimintaansa tulevina vuosina. Eli vahvaa panostusta on tehty sillä puolella.

Ja sitten ehkä mainitsen vielä yhtenä asiana sen, että meillä tuli tässä vuosineljänneksessä. Itse asiassa tänä päivänä meillä aloitti uusi toimitusjohtaja Immo Salonen sekä Lianassa että Profinderissa, ja uskotaan, että hän tuo omalta osaltaan vahvistusta tähän meidän liiketoiminnan johtamiseen, ja myöskin sitä kautta pystytään entistä enemmän hyödyntämään tätä yhteistyötä ja parhaita ominaisuuksia meidän eri yritysten kautta. Että vahvasti on tehty töitä sen eteen, että pystytään tulevaisuudessa palvelemaan meidän asiakkaita entistä paremmin ja sitä kautta myöskin parantamaan meidän omaa tuloksentekokykyä.

Siinä olikin kattava yhteenveto. Mennään lukuihin vähän vielä tarkemmin, jos miettii orgaanista liikevaihtoa. Sitähän nyt ei suoraan raportissa mainittu, mutta jos ynnäilee lukuja yhteen, niin vaikuttaa jonkin verran laskeneen. Jos avaat vähän, että mistä komponenteista tämä lasku tulee, tuleeko se hinnasta, asiakaspoistumasta tai käytön laskusta, asiakasorganisaatioista. Vai miten luonnehtisit tätä?

Siellä on tiettyjä elementtejä meillä. Meillä esimerkiksi tämä Lähi-idän liiketoiminta on yksi semmoinen selkeästi edellistä vuotta perässä oleva liiketoiminta-alue. Tietysti johtuen siitä yleisestä tilanteesta, mikä siellä Lähi-idässä on, sillä on tuohon kokonaisuuteen oma vaikutuksensa sekä kasvun että myöskin kannattavuuden puolella. Siellä ollaan perässä edellistä vuotta. Sitten meillä täällä Profinderilla on kertatyyppiset tuotteet, ei jatkuvalaskutteiset kertatyyppiset palvelutuotteet. Niiden kysyntä on ollut edellistä vuotta heikompaa ja alle edellisen vuoden tason. Ja se omalta osaltaan näkyy siinä meidän kasvuluvuissa. Sitten myös pikkuisen on meidän tietyt tuoteryhmät siellä. Siellä myöskin jatkuvalaskutteisen Lianan tuoteportfolion puolella on pikkuisen jääty edellisvuoden tason alapuolelle, mutta siellä on tehty myös kehitystyötä ja viety tuotteita eteenpäin. Ja uskotaan, että myös tämän Custobar-yritysjärjestelyn kautta pystytään tukemaan kasvua niissä liiketoimintakokonaisuuksissa. Eli sanotaan, että nämä ovat varmaan ne kolme ehkä keskeisintä elementtiä siellä, mitkä ovat vieneet tätä meidän liikevaihtoa alaspäin. Asiantuntijapalveluissa liikevaihto on jo jonkun verran ollut laskussa tämän vuoden aikana, mutta siellä se on huomattavasti pienempää kuin data- ja teknologiapalveluissa, että itse asiassa siellä ollaan kohtuullisen lähellä sitä edellisen vuoden tasoa.

Kyllä. Te ostitte sitten neljänneksen aikana kuluttajaliiketoimintaan keskittyvän asiakasdatan alustan, Custobarin. Niin kuin puhuitkin tästä jo jonkin verran, niin jos nyt käyt vielä hieman tarkemmin läpi, että miksi näette yhtiön kiinnostavana ja minkälaisia synergioita sitten tosiaan ilmeisesti erityisesti Lianan kesken tavoittelette.

No joo, Custobar on luonut merkittävän aseman täällä asiakasdatan hallinnassa, erityisesti täällä retail-puolen asiakkuuksissa, ja me uskotaan kyllä, että se pystyy tukemaan hyvin myös Lianan markkinoinnin automaatiotekemistä. Juuri sitä, missä sanotaan, että meillä on ollut. Meillä on selkeästi parannettavaa sillä puolella, ja uskotaan, että tätä kautta siihen saadaan parannusta. Custobarilla on myöskin. Se on pystynyt täällä kv-markkinoilla ottamaan kohtuullista jalansijaa tässä DACH-alueella, Benelux-maissa, Baltian maissa ja myöskin jonkun verran Pohjoismaissa. Me uskotaan, että se omalta osaltaan edistää meidän kasvumahdollisuuksia näillä kansainvälisillä markkinoilla näistä elementeistä. Ja me uskotaan, että se osaaminen, mitä meillä on molemmissa yhtiöissä, niin ne parhaat kyvykkyydet sieltä yhdistetään. Me pystytään kehittämään meidän tuotteita ja palveluita entistä paremmiksi. Nimenomaan tämä markkinoinnin automaatio- ja asiakasdatan hallinnan puolella. Ja tämä on se perimmäinen syy siihen, miksi me tämä yritysjärjestely tehtiin.

Jos miettii vielä Custobarin kasvun edellytyksiä. Tosiaan DACH-alueella, niin onko teidän tavoite jatkaa Custobarin kasvua tällä alueella vai näettekö erityisesti Lianalla mahdollisuuksia? Sitten Custobarin kanssa ikään kuin laajentua tänne.

Kyllä tietysti varmasti Custobarin tuotteella halutaan siellä kasvaa, mutta kyllä me nähdään, että kun me saadaan siellä vahvempaa jalansijaa, niin me pystytään myös Lianan tuotteilla ottamaan vahvempaa jalansijaa niillä markkinoilla. Meillä jonkin verran jalansijaa on siellä, mutta ei ole. Se ei ole meidän panostuksen alueella ollut viimeisten vuosien aikana eikä ole siellä kasvettu. Mutta uskotaan, että kun saadaan kokoluokkaa kasvatettua, niin pystytään myös muilla tuotteilla kasvamaan sillä alueella.

Jes! Te nimititte Profinderille ja Lianalle yhteisen toimitusjohtajan. Niin vähän, jos sitä käydään vielä läpi. Onko teidän ajattelu teidän yhtiöiden välisten synergioiden osalta muuttunut jotenkin? Haetteko aiempaa enemmän synergioita vai mikä tässä on taustalla?

No joka tapauksessa haetaan synergioita, ja on tähänkin asti haettu synergioita siellä ja yhteisen tekemisen malleja rakennettu. Toki meillä on itsenäiset, vahvat omat erityisosaamisalueet olleet vahvasti esillä kaikissa yrityksissä, ja niin ne tulevat olemaan jatkossakin. Mutta me nähdään varsinkin tämän kehitystyön myötä, mitä tarvitsee tehdä tekoälyn myötä, ja tietysti myös kasvun myötä. Niin me nähdään, että yhdistämällä voimavaroja me voidaan varmasti vielä sitä kasvua viedä entistä paremmin ja kehitystä viedä entistä parempaan suuntaan. Ja kun meillä on yhteinen johto, niin myöskin yhteisen johdon alla uskotaan, että löydetään ne keskeiset yhteistyön alueet ja sitä kautta pystytään viemään tätä kehitystä entistä enemmän eteenpäin. Me uskomme vahvasti, että kun meillä on tämä data, viestintä ja markkinoinnin automaatio hallussa, niin sitä kautta, kun näiden hyötyjä vielä entistä vahvemmin yhdistetään, pystytään rakentamaan sellaista palvelukokonaisuutta, jolla voidaan kehittää meidän asiakkaiden liiketoimintaa entistä enemmän.

Jos mietitään pääoman allokointia nyt Custobar-kaupan jälkeen, niin nettokassahan on jonkin verran supistunut oston jälkeen. Mitkä ovat teidän ikään kuin halut yritysjärjestelyille jatkossa? Näettekö näitä vielä kiinnostavina vai onko nyt sulatteluvaihe edessä?

No varmasti, jos lyhyellä tähtäimellä sanotaan, niin tietenkin halutaan. Halutaan varmasti sulatella ensin tämä järjestely. Mutta kyllä taas kun katsotaan meidän strategiaa, strategiakauden tavoitteita, niin kyllä meillä siellä kasvun tavoitteita on. Että kyllä meillä edelleen, niin kuin myös, halukkuuksia on siellä epäorgaanisen kasvun puolella toimia. Mutta sanotaan nyt varmasti tässä lyhyellä aikavälillä pääfokus on siinä, että haetaan ne hyödyt näistä olemassa olevista toiminnoista irti.

Jos vedetään vielä yhteen vähän toimialan näkymiä, jonkin verran puhuitkin tästä teknologian kehityksestä toimialalla. Mutta te puhuitte raportissa paljon, että tekoälyn käyttöönotto kiihtyy markkinoinnin, viestinnän ja myynnin toimialalla, niin miten yleisesti luonnehtisit tätä toimialan näkymää sekä sitten myös kysyntänäkymää eteenpäin?

Voin sanoa, että varmasti. Meidän toimialan markkinointiteknologiapalvelut, missä me ollaan, on aika lailla eturintamassa, kun puhutaan tekoälyn hyödyntämisestä, ja siinä mielessä meidän pitää olla siellä myöskin siinä kehityksen vauhdissa mukana. Ja niin kuin strategiassa on mainittu, meidän yhdeksi painopistealueeksi on tämä kilpailukyky, ja siellä tekoäly ja teknologia ovat selkeänä painopistealueena, ja siihen me on myös organisoiduttu ja siihen pistetty paukkuja. Ja me uskotaan, että se antaa meille paljon mahdollisuuksia. Myös tämän tekoälyn myötä pystytään kehittämään meidän toimintoja eteenpäin. Että kyllä varmasti tekoäly, sen hyödyntäminen ja sen tuomat mahdollisuudet, ne ovat isossa keskiössä meidän toimialalla tulevaisuudessa.

Otetaan loppuun vielä yksi kysymys ohjeistuksesta. Näin analyytikkoa ainakin kiinnostaa, niin oikaistun liikevoiton osalta odotatte laskua. Mitä skenaariota tämä ohjeistus pitää sisällään? Nyt ensimmäinen 9 kuukauttahan tulos on niukasti positiivinen, eli sisältääkö tämä kaikki laskut sisällään vai? Eli periaatteessa jos tulos menisi negatiiviseksi, niin onko se ohjeistuksen sisällä vielä?

Lähtökohtaisesti meidän ohjeistuksesta on kerrottu niin, että joko nousee, laskee tai pysyy samalla tasolla, ja tarkoittaa sitä, että. Tämä ohjeistus tietysti pitää ne laskut sisällään. Kyllä me tietysti vahvasti halutaan siihen suuntaan mennä, että ei miinusmerkkisille luvuille mennä tämän vuoden osalta. Mutta noin niin kuin ylätasolla. Jos ohjeistuksesta kommentoin, niin ohjeistus pitää. Sinänsä kaikki laskut sisällään, jos alaspäin mennään.

Kiitos Olli haastattelusta ja tsemppiä loppuvuoteen!

Kiitos paljon!